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考拉小匠——家装服务平台;
不收取任何业主和服务者的服务费;
提供一切装修相关的服务;
【发布招标】业主发布装修需求,服务者(工长、设计师 和 监理)前来竞标,业主联系竞标服务者免费上门量房报价;
【招标管理】业主选定想合作的服务者,服务者上传电子合同,业主审核通过后全称线上付款和节点验收;
【节点管理】整装、局改和房屋设计服务,每个关键节点都在线上确认,存在争议可申请平台客服介入协调;
(一)整装施工服务:4次付款6个节点,预付担保金、隐蔽工程验收、泥木工程验收、软装工程验收+竣工验收、质保金服务 和 服务评价;
(二)局改施工服务(<2万):2次付款5个节点,预付担保金、硬装工程验收、软装工程验收+竣工验收、质保金服务 和 服务评价;
(三)局改施工服务(≥2万):3次付款5个节点,预付担保金、硬装工程验收、软装工程验收+竣工验收、质保金服务 和 服务评价;
(四)装修设计服务:3次付款4个节点,预付担保金、平面图验收、施工和效果图验收、施工期间协助修改完工验收 和 服务评价。
【担保金】合同款的第一笔款中,平台会代为托管20%,待合同主体服务完工时,结算给服务者;
【质保金】工长合同独有的服务,工长发起项目竣工时,业主可以设置0%~6%的合同款作为质保金,质保金从完工日后的1年内由平台代为保管,工长这一年内有义务为该项目提供质量保障服务,如工长无法提供服务,平台会介入为业主提供质保服务,质保期满之后,质保金结算给工长。